• Savoir-faire :
Petit rappel sur notre professionnalisme :
Professionnel sur les réseaux ( réseau filaire, fibre optique, wifi, courant porteur), sur les différents systèmes d'exploitation existants (WINDOWS 98, XP, XP HOME, XP PRO, 2000 SERVEUR, 2003, OS X, les différentes distributions de Linux etc...) l'internet, le haut débit, le matériel, les outils de sauvegarde...
Et surtout l'assistanat téléphonique, où nous avons appris à nous mettre à la place de l'interlocuteur novice en le guidant le plus simplement possible. |